LIFESTYLE FURNITURE FAQ

288 Views  | 

LIFESTYLE FURNITURE FAQ

ช้อปออนไลน์ไม่มีสะดุด กับ Lifestyle Furniture
เนื่องจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 Lifestyle Furniture จำเป็นต้องปิดแผนกโชว์รูมทั้ง 14 แกลอรี่ เพื่อสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงาน Lifestyle Furniture และลูกค้าทุกท่าน ทั้งนี้ Lifestyle Furniture เฝ้าตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด หากสถานการณ์เข้าสู่ความปกติมากขึ้น Lifestyle Furniture Gallery จะกลับมาให้ลูกค้าเข้าเยี่ยมชมและให้บริการตามปกติ

ขณะนี้ ลูกค้าสามารถสอบถามและซื้อสินค้า Lifestyle Furniture ได้เหมือนเดิม ผ่านช่องทาง Online Platform ตลอด 24 ชั่วโมงโดยมี Online Personal Shopper เพื่อการแนะนำและเช็คคุณภาพสินค้าสำหรับทุกออเดอร์การสั่งซื้อ

หากลูกค้าต้องการเลือกซื้อสินค้าด้วยตัวเอง ทางเรามีบริการ Private Shopping ที่แกลอรี่รัชดาฯ โดยการนัดล่วงหน้าและได้รับอนุญาติจากทางผู้จัดการเท่านั้น

ระหว่างนี้ ทีม Lifestyle Furniture ทุกคน ขอให้คุณลูกค้ารักษาสุขภาพร่างกายให้แข็งแรงและปลอดภัย จนกว่าเราจะพบกันใหม่อีกครั้งนะคะ

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม ท่านสามารถติดต่อ Customer Service ที่
Lifestyle Furniture Official Line: @lifestylefurniture
Facebook Inbox: m.me/lifestylehomedeco
หรือโทรศัพท์ 062-325-5899

ขณะนี้ ลูกค้าสามารถสอบถามและซื้อสินค้า Lifestyle Furniture ได้เหมือนเดิม ผ่านช่องทาง Online Platform ตลอด 24 ชั่วโมงโดยมี Online Personal Shopper เพื่อการแนะนำและเช็คคุณภาพสินค้าสำหรับทุกออเดอร์การสั่งซื้อ

หากลูกค้าต้องการเลือกซื้อสินค้าด้วยตัวเอง ทางเรามีบริการ Private Shopping ที่แกลอรี่รัชดาฯ โดยการนัดล่วงหน้าและได้รับอนุญาติจากทางผู้จัดการเท่านั้น

ระหว่างนี้ ทีม Lifestyle Furniture ทุกคน ขอให้คุณลูกค้ารักษาสุขภาพร่างกายให้แข็งแรงและปลอดภัย จนกว่าเราจะพบกันใหม่อีกครั้งนะคะ

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม ท่านสามารถติดต่อ Customer Service ที่
Lifestyle Furniture Official Line: @lifestylefurniture
Facebook Inbox: m.me/lifestylehomedeco
หรือโทรศัพท์ 062-325-5899
 
1. Question : หากซื้อผ่านเว็บไซต์บุญถาวร.com พื้นที่การจัดส่ง 55 จังหวัดทั่วประเทศมีจังหวัดอะไรบ้าง
Answer : สาขาที่เปิดให้บริการมี 2 สาขา ได้แก่ สาขาพัทยา และสุราษฏร์ธานี ตั้งแต่เวลา 8.00-17.00 น. จนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง หรือลูกค้าสามารถเข้าชมสินค้าแบบส่วนตัว ผ่าน Private shopping นัดหมายเวลาเข้าชมสินค้าแบบส่วนได้ที่สาขารัชดาภิเษก
ณ ตอนนี้ Lifestyle Furniture ปิดบริการชั่วคราว 12 Gallery ได้แก่ รัชดาภิเษก เกษตรนวมินทร์ สุวรรณภูมิ รังสิต ราชพฤกษ์ พุทธมณฑล พระราม 2 โคราช อุดรธานี เชียงใหม่ หัวหิน และหาดใหญ่
 
2. Question :ช้อปสินค้าออนไลน์ผ่านช่องทางไหนบ้าง
Answerช้อป Lifestyle Furniture ผ่านเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง และ 3 ช่องทางออนไลน์ พร้อมรับส่วนลดพิเศษ โปรโมชั่นลดเพิ่มอีก 10% ยกเว้นสินค้าเคลียร์แล๊นซ์ ตั้งแต่วันที่ 12-30 เม.ย. 63
FB Inbox : me/lifestylehomedeco  
Line Official : @lifestylefurniture 
 
3. QuestionPrivate Shopping คืออะไร
AnswerPrivate Shopping คือบริการส่วนตัวเพื่อเยี่ยมชมสินค้า Lifestyle Furniture ด้วยตัวเองที่แกลอรี่รัชดาฯ โดยมีที่ปรึษาการขายที่เชี่ยวชาญคอยดูแลและตอบทุกข้อคำตอบ
 
4. Questionต้องการนัดหมาย Private Shopping
Answerลูกค้าสามารถนัดหมายเวลาล่วงหน้าได้ที่เบอร์ 062-325-5899 โดยจะต้องได้รับการอนุมัติจากผู้จัดการฝ่ายขายเท่านั้น
 
5. QuestionPrivate Shopping สามารถนัดหมายที่สาขาใดได้บ้าง
Answerเฉพาะสาขารัชดาภิเษกเท่านั้น
 
6. Questionช้อปออนไลน์ มีค่าจัดส่งหรือไม่
Answerจัดส่งฟรี ไม่มีขั้นต่ำ เมื่อซื้อสินค้าผ่านทาง LINE Facebook Mobile (เว็บไซต์บุญถาวรไม่ร่วมรายการ) เฉพาะพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล หรือระยะทางไม่เกิน 50 กม. จากแกลอรี่เท่านั้น ตลอดเดือนเมษายนและเดือนพฤษภาคม 2563 (ยกเว้นสินค้า Outlet Sales up to 80% ที่แกลอรี่เกษตรนวมินทร์)
 
7. Questionหากต้องการจัดส่งนอกเขตพื้นที่ หรือมีระยะทางเกิน 50 กม. จากแกลอรี่
Answer : กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ Furniture Lifestyle เพื่อคำนวนค่าจัดส่งเป็นกรณีพิเศษ
 
8. Questionช้อปออนไลน์ จัดส่งภายในกี่วัน
Answerสำหรับสินค้าพร้อมส่ง ภายใน 2-5 วันทำการ
สำหรับสินค้า Pre-Order ภายใน 10-15 วันทำการ
 
9. Questionตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้าผ่านช่องทางใดได้บ้าง
Answerลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้าได้ 4 ช่องทาง ดังนี้
คลิกที่ บัญชีของฉัน ห้วข้อ “ติดตามสถานะคำสั่งซื้อ” หากสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์บุญถาวร
Lifestyle Furniture Official Line: @lifestylefurniture 
Facebook Inbox: m.me/lifestylehomedeco​
โทรศัพท์ 062-325-5899
 
10. Questionหากซื้อผ่านเว็บไซต์บุญถาวร.com พื้นที่การจัดส่ง 55 จังหวัดทั่วประเทศมีจังหวัดอะไรบ้าง
Answerภาคเหนือ : อุทัยธานี, นครสวรรค์, เชียงใหม่, ลำพูน, ลำปาง, พะเยา, แพร่, เชียงราย, กำแพงเพชร, ตาก, เพชรบูรณ์ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ : ขอนแก่น, กาฬสินธุ์, เลย, อุดรธานี, หนองบัวลำภู, บึงกาฬ, หนองคาย, สกลนคร, นครราชสีมา, มหาสารคาม,บุรีรัมย์,ชัยภูมิ ภาคตะวันออก : ฉะเชิงเทรา, ชลบุรี, ระยอง, จันทบุรี, สระแก้ว, ตราด ภาคกลาง : กรุงเทพฯ, สมุทรปราการ, สมุทรสาคร, ปทุมธานี, นนทบุรี, อยุธยา, สุพรรณบุรี, อ่างทอง, ชัยนาท, สระบุรี, นครนายก, ปราจีนบุรี, สิงห์บุรี, ลพบุรี ภาคตะวันตก : นครปฐม, สมุทรสงคราม, ราชบุรี, ประจวบคีรีขันธ์, กาญจนบุรี, เพชรบุรี ภาคใต้: สุราษฏร์ธานี, ชุมพร, นครศรีธรรมราช, กระบี่, พังงา, ระนอง, ภูเก็ต
 
11. QuestionOnline personal shopper คือใคร
AnswerOnline personal shopper คือพนักงาน Lifestyle Furniture แนะนำและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสินค้าที่ลูกค้าต้องการ โดยที่ลูกค้าไม่ต้องเดินทางไปแกลอรี่
 
12. Questionสั่งสินค้าออนไลน์สามารถออกใบกำกับภาษีได้หรือไม่
Answerสามารถทำได้ ซึ่งขั้นตอนการชำระเงินในเว็บไซต์จะมีลิ้งค์เพื่อแสดงความต้องการ หากซื้อสินค้าผ่านช่องทางอื่น สามารถแจ้งเจ้าหน้าที่ได้เช่นกัน
 
13. Questionช้อปสินค้าลดล้างสต็อคที่แกลอรี่เกษตรนวมินทร์ด้วยวิธีใดได้บ้าง
Answerเลือกสินค้าจากอัลบั้มรูป Lifestyle Furniture สอบถามและสั่งซื้อสินค้าผ่านเบอร์ Call Center 062-325-5899, FB Inbox : m.me/lifestylehomedeco หรือ Line Official : @lifestylefurniture
 
14. Questionสินค้า Clearance จัดส่งอย่างไร
AnswerLifestyle Furniture มีบริการ Drive-Thru & Pick-up Service ซึ่งลูกค้าสามารถขับรถมารับสินค้าได้ที่แกลอรี่เกษตร-นวมินทร์ โดยไม่ต้องลงจากรถ
 
15. Questionหากไม่สะดวกมารับสินค้า Clearance ที่แกลอรี่เกษตรนวมินทร์ ต้องทำอย่างไร
Answerลูกค้าสามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่ โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการจัดส่งเดลิเวอรี่สำหรับสินค้า Clearance
 
16. Questionสินค้า Clearance สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้หรือไม่
Answerไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ทุกกรณี
 
17. Questionหากภาพในอัลบั้มไม่มีสินค้าที่ลูกค้าต้องการ
Answerลูกค้าสามารถแคปเจอร์สินค้าที่ต้องการจากเว็บไซต์บุญถาวร และส่งรูปภาพหรือลิ้งค์สินค้ามาที่ Line Official หรือ FB Inbox เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมหรือเช็ครายละเอียดสินค้าเกี่ยวกับสินค้าชิ้นนั้นโดยตรง
 
18. Question : มีแบบเฟอร์นิเจอร์ในใจที่ต้องการ แต่ไม่มีเวลาหาสินค้าในเว็บไซต์
Answer : ลูกค้าสามารถส่งภาพเฟอร์นิเจอร์ในใจ รวมทั้งฟังก์ชั่นที่ต้องการมาสอบถาม Online personal shopper ของ Lifestyle Furniture เพื่อแนะนำเฟอร์นิเจอร์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้ใกล้เคียงมากที่สุด
 
19. Question : ต้องการเช็คสินค้าในแกลอรี่ใกล้บ้าน
Answerลูกค้าสามารถระบุแกลอรี่ใกล้บ้าน และประเภทสินค้าที่ต้องการกับเจ้าหน้าออนไลน์ของ Lifestyle Furniture ได้ทันที
 
20. Questionเมื่อแกลอรี่ปิดให้บริการชั่วคราว โปรโมชั่น Flash Sale ยังมีอยู่อีกหรือไม่
Answerยังมีอยู่ค่ะ ซึ่ง Lifestyle Furniture มีโปรโมชั่น #ShopFromHomeFLASHSALE เพิ่มส่วนลด On Top สูงสุด 20% เฉพาะสินค้าบางชิ้นในโปรโมชั่น Lifestyle Ideas สินค้าแต่งบ้านใหม่พร้อมลดสูงสุด 40% ทุกๆ 3 วัน
 
21. Questionหากสินค้าที่เข้าร่วมโปรโมชั่น #ShopFromHomeFLASHSALE เกิน 3 วันที่กำหนด สามารถได้ส่วนลดต่ออีกหรือไม่
Answerไม่สามารถลดโปรโมชั่นได้อีก เนื่องจาก #ShopFromHomeFLASHSALE มีระยะเวลาของส่วนลด On Top เพียง 3 วันที่กำหนดเท่านั้นค่ะ

Powered by MakeWebEasy.com
This website uses cookies to increase the efficiency and good experience of the website. Privacy Policy